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多項選擇題

影響配送企業(yè)服務范圍確定的貨品種類因素包括（）。

A.配送的貨品項目
B.配送總量
C.配送貨品種類
D.配送距離
E.配送的貨品結構

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多項選擇題

零售商型配送企業(yè)的配送對象基本上是大型超市及便利店，其出貨形態(tài)基本上是（）。

A.整托盤
B.整箱
C.拆箱
D.整集裝箱
E.散裝箱

多項選擇題

在接到顧客的退貨信息后，退貨區(qū)的工作流程是（）。

A.安排車輛回收退貨商品并送到退貨區(qū)
B.由于質量原因造成的退貨應存放在不合格品區(qū)
C.退換貨物入庫登記
D.及時更新倉庫管理信息系統(tǒng)數據，核銷相關費用
E.將退貨信息通知供應商