多項(xiàng)選擇題

光纖熔接常用的儀表、工具有（）。

A、光功率計(jì)
B、光纖熔接機(jī)
C、光纖切割刀
D、光纜外護(hù)套開(kāi)剝器

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多項(xiàng)選擇題

工單施工要求裝維人員按工單完成（）、標(biāo)簽粘貼、拍照等工作。

A、上門(mén)預(yù)約
B、現(xiàn)場(chǎng)布線
C、操作演示
D、質(zhì)量測(cè)試

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)形象“三統(tǒng)一”是指什么（）

A、統(tǒng)一服務(wù)儀態(tài)（穿著規(guī)范統(tǒng)一、形象健康積極）
B、統(tǒng)一工具儀表（工具儀表完備、可用）
C、統(tǒng)一語(yǔ)言規(guī)范（預(yù)約語(yǔ)言規(guī)范、上門(mén)語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)禁語(yǔ)）
D、以上都不是