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判斷題
前廳服務(wù)員在服務(wù)中要主動(dòng)觀察，注意揣摩客人心理，做到真誠(chéng)待客、有求必應(yīng)、對(duì)客人的每一次承諾都要全力給予實(shí)現(xiàn)。
答案：
正確
