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在電話服務中,客戶聲音太小,聽不清楚時,可以不用理會。
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“您好!我是XX移動公司的工作人員,請問您現(xiàn)在方便接聽我的電話嗎?”是電話服務通話規(guī)范中的呼出語。
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“您好、請、謝謝、不客氣、再見”都屬與電話服務規(guī)范中的服務金十字用語。
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