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多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車(chē)配備（）等應(yīng)急物品，電量充足，性能良好。

A.照明燈
B.擴(kuò)音器
C.易于存放食品
D.口笛

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多項(xiàng)選擇題

推進(jìn)全面標(biāo)桿管理的主要方法有：建立健全指標(biāo)體系，開(kāi)展比、學(xué)、追、趕、超，（）。

A.加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用
B.科學(xué)評(píng)價(jià)考核
C.嚴(yán)格管理考核
D.加強(qiáng)日常檢查

多項(xiàng)選擇題

旅客（）的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款，承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款。

A.超程乘運(yùn)
B.越級(jí)乘運(yùn)
C.持失效客票乘運(yùn)
D.無(wú)票乘運(yùn)