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判斷題

處理投訴是一種挑戰(zhàn)也是一種藝術(shù)。

答案：正確

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感恩的心態(tài)是取得發(fā)展的必要前提。

答案：錯(cuò)誤

魚子醬有紅魚子醬和黑魚子醬之分，紅魚子醬比黑魚子醬更為名貴。

答案：錯(cuò)誤

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