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工會領導在談判中的重要職能之一,就是有效的外部溝通。
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在工會處于弱勢的談判中,工會會利用他們的談判力量。當工會很強大的時候,常常會使用勞動力市場比較的方法。
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談判結果如何,在相當程度上取決于以下三方面的因素:即雙方的談判能力,利益、價值觀和期望值,談判技巧。
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