由于包裝得當(dāng)造成貨物破損時(shí),以下物流貨損貨物的調(diào)查處理三個(gè)步驟的先后順序應(yīng)為()。 ②向客戶道歉 ③與客戶協(xié)商賠償處理方案 ④確認(rèn)是否投保
A.④③ B.③② C.③④ D.②③
由于包裝得當(dāng)造成貨物破損時(shí),物流貨損貨物的調(diào)查處理流程排序正確的是()。 ①聯(lián)系寄件人、收件人、物流公司內(nèi)部的相關(guān)部門(mén)確認(rèn)貨物破損情況 ②向客戶道歉 ③與客戶協(xié)商賠償處理方案 ④確認(rèn)是否投保⑤獲取客戶帳戶資料,發(fā)至物流公司 ⑥客戶填寫(xiě)《索賠函》及提供相關(guān)證件 ⑦跟蹤賠償處理進(jìn)展情況,確認(rèn)客戶是否收到賬款
A.①②⑥③④⑦ B.④②③⑥⑤⑦ C.④⑥②③⑤⑦ D.①②③④⑥⑦
A.商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)部門(mén) B.商業(yè)部門(mén) C.儲(chǔ)運(yùn)部門(mén) D.倉(cāng)庫(kù)部門(mén)