單項(xiàng)選擇題

某銀行有4個柜員，每個柜員平均16分鐘可以處理一個業(yè)務(wù)，平均每小時有12個人到銀行來辦理業(yè)務(wù)。長期以來，銀行的排隊現(xiàn)象嚴(yán)重，以下哪項(xiàng)最不可能是排隊產(chǎn)生的原因？（）

A.柜員處理相同業(yè)務(wù)的時間有波動
B.有的業(yè)務(wù)繁瑣，有的業(yè)務(wù)簡單，所需時間不同
C.銀行的平均服務(wù)率小于平均客戶到達(dá)率
D.客戶的業(yè)務(wù)需求并不是均勻出現(xiàn)的

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