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多項(xiàng)選擇題

客戶需求的特點(diǎn)是（）。

A.無(wú)限擴(kuò)展性
B.多層次性
C.可誘導(dǎo)性
D.互動(dòng)性
E.分散性

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多項(xiàng)選擇題

（）是企業(yè)客戶最重要的組成部分，是企業(yè)服務(wù)的主要對(duì)象。

A.供應(yīng)鏈條上的起點(diǎn)
B.供應(yīng)鏈條上的中間人
C.供應(yīng)鏈條上的終點(diǎn)
D.產(chǎn)品或服務(wù)的制造者
E.產(chǎn)品或服務(wù)的最終消費(fèi)者

客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的種類，按照時(shí)間不同可以劃分為過(guò)程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；基于一定時(shí)間、期限或項(xiàng)目分類階段性反映的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（）

答案：正確

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