填空題

領導者要實現(xiàn)有效的領導，關鍵在于其（）

答案： 影響力大小
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決策過程的第一步是（）。（）是比較常用的集體決策方法。
答案： 識別機會和診斷問題；頭腦風暴法
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領導的作用可以概括為三個方面：（）
答案： 指揮作用、協(xié)調作用和激勵作用
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