判斷題

總臺(tái)接待業(yè)務(wù)主要指為客人辦理留言工作。

答案： 錯(cuò)誤
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填空題

商務(wù)樓層領(lǐng)班的直接下屬是（）。
答案： 接待員
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答案： 前廳部經(jīng)理
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