多項選擇題

港澳臺漫游或境外漫游沒怎么用卻產生高額費用？質疑計費有問題?？梢园丛鯓雍瞬楹徒忉?？（）

A.系統(tǒng)核查是否開通國際長途、國際漫游功，是否產生國際漫游費
B.出現(xiàn)爭議情況主要出現(xiàn)在智能型手機，因為智能型手機普遍具有多任務處理功能，能同時運行多個應用程序，令上網的流量較多
C.手機終端應用程序，如郵件、導航地圖、天氣、股市等軟件以及系統(tǒng)版本自動更新功能等等也會實時連接網絡，出現(xiàn)您沒有對手機進行操作，也會產生上網費用的情況
D.建議關閉手機自動更新的程序或打開手機飛行模式

你可能感興趣的試題

多項選擇題

用戶反映手/網廳充值/交費已成功并扣款，但費用不到賬，查詢到賬情況正確的方式請選擇您認為正確的答案？（）

A.BSS：計費賬務—>賬務管理—>賬務管理信息查詢—>繳費/收費查詢
B.CBSS：賬務管理—>賬管查詢—>交費查詢
C.電子渠道平臺：ttp：//admin.10010.com/login/init網廳、手廳充值：交費充值—>信息查詢—>訂單查詢—>流水號/充值交費號碼
D.王卡助手充值：交費充值—>信息查詢—>新版訂單查詢—>流水號/交費號碼

多項選擇題

為什么我每次查詢的上網流量總是不準確的？今天上午查詢還有流量剩余，過了一會兒再查詢就說流量沒有了，這期間沒有上網，為什么會相差這么大？（）

A.先生/女士，您好！對于手機上網，當用戶套餐流量使用完畢時，運營商計費系統(tǒng)都會下發(fā)短信提醒，而短信提醒的數(shù)據(jù)僅供參考，具體的使用情況以話費出賬為準
B.公司計費系統(tǒng)錯誤，所以查詢結果不準確
C.話單結算是需要一定的時間處理數(shù)據(jù)，如果用戶短時間內大量使用流量（如：軟件下載、在線觀看視頻、在線視頻聊天等操作），系統(tǒng)未能馬上更新使用記錄
D.建議可在結束使用半個小時后再進行查詢，那時查詢到的結果會相對準確些

港澳臺漫游或境外漫游沒怎么用卻產生高額費用？質疑計費有問題?？梢园丛鯓雍瞬楹徒忉?？（）

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用戶反映手/網廳充值/交費已成功并扣款，但費用不到賬，查詢到賬情況正確的方式請選擇您認為正確的答案？（）

為什么我每次查詢的上網流量總是不準確的？今天上午查詢還有流量剩余，過了一會兒再查詢就說流量沒有了，這期間沒有上網，為什么會相差這么大？（）

港澳臺漫游或境外漫游沒怎么用卻產生高額費用？質疑計費有問題?？梢园丛鯓雍瞬楹徒忉?？（）

用戶反映手/網廳充值/交費已成功并扣款，但費用不到賬，查詢到賬情況正確的方式請選擇您認為正確的答案？（）

為什么我每次查詢的上網流量總是不準確的？今天上午查詢還有流量剩余，過了一會兒再查詢就說流量沒有了，這期間沒有上網，為什么會相差這么大？（）