問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】某寫(xiě)字樓客戶(hù)有重要客人來(lái)訪,向管理員口頭提出:要在入口處懸掛一幅巨大的歡迎標(biāo)語(yǔ),迎接客人。該管理員起初覺(jué)得為難,但本著服務(wù)客人的精神,就答應(yīng)了客戶(hù)的要求。請(qǐng)問(wèn):該管理員的做法有無(wú)不妥?你有什么建議?
答案:
如果該公司對(duì)管理人員進(jìn)行過(guò)這方面的培訓(xùn)或有這方面的操作規(guī)程要求,則該管理人員的做法無(wú)不妥。但如果該管理人員不知道這方面的...