A.當日未到客人報表 B.次日離店客人名單 C.提前退房離店表 D.房租折扣及免費表
A.常規(guī)檔案 B.預(yù)定檔案 C.消費檔案 D.反饋信息檔案
A.目標激勵 B.情感激勵 C.競爭激勵 D.獎懲激勵