判斷題

商務(wù)談判的時(shí)候?yàn)榱苏莆諏?duì)手的習(xí)性，應(yīng)盡可能多地知道他的日常生活狀況，所以要多聽(tīng)多問(wèn)，以便集中火力在其關(guān)鍵點(diǎn)上。

答案：錯(cuò)誤

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要說(shuō)服一個(gè)人，就要先取得他的信任，站在他的角度設(shè)身處地地談問(wèn)題，創(chuàng)造出良好的氛圍，仔細(xì)推敲說(shuō)服用語(yǔ)。

答案：正確

伸出并敞出雙掌就表示這個(gè)人言行一致，誠(chéng)懇；雙手相握或不斷玩弄手指則是缺乏信心或拘謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。

答案：錯(cuò)誤