A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B.領(lǐng)導(dǎo)作用 C.全員參與 D.以事實(shí)為基礎(chǔ)的決策方法
A.ISO9000:2000 B.ISO9001:2000 C.ISO9004:2000 D.以上都是
A.質(zhì)量審核 B.管理評(píng)審 C.自我評(píng)價(jià) D.以上都是