問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】怎樣理解‚我們永遠(yuǎn)不說(shuō)‘不’這句話的含義？

答案： 我們永遠(yuǎn)不說(shuō)不是一種服務(wù)藝術(shù)，它的基本含義是：我們永遠(yuǎn)不讓服務(wù)對(duì)象感到失望。
具體含義是：
（1）在...
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【簡(jiǎn)答題】當(dāng)收費(fèi)設(shè)備出故障或正交接班時(shí)應(yīng)怎樣處理？
答案： 遇有設(shè)備故障時(shí)，一方面告知車(chē)主所需等待的時(shí)間，并表示歉意；另一方面應(yīng)積極組織系統(tǒng)管理人員進(jìn)行修復(fù)，一時(shí)無(wú)法修復(fù)，應(yīng)開(kāi)啟備...
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【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)列舉基本文明用語(yǔ)？
答案： （1）早上好/下午好/晚上好。
（2）請(qǐng)拿好通行卡（票）
（3）請(qǐng)交通行費(fèi)。
（4）...
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