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【簡答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定,供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后,應(yīng)在多長時間內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行調(diào)查、核實?
答案:
供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后,應(yīng)在24小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行調(diào)查、核實。
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【簡答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定,發(fā)生哪些電力運行事故引起居民用戶家用電器損壞,應(yīng)由供電企業(yè)負責(zé)賠償?
答案:
電力運行事故,是指在供電企業(yè)負責(zé)運行維護的220/380伏供電線路或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的下列事件:
(...
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【簡答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》適用于哪些居民用戶家用電器損壞時的索賠處理?
答案:
適用于由供電企業(yè)以220/380伏電壓供電的居民用戶,因發(fā)生電力運行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化,引起居民用戶家用電器損壞時的索...
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