單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶來電反映供電公司X工作人員利用工作之便接受客戶吃請,收受或向客戶索取禮品、禮金或有價證券,派發(fā)()業(yè)務。

A.投訴—服務投訴—服務行為—服務人員服務規(guī)范
B.舉報—行風廉政—服務行為
C.意見—供電服務—服務渠道—第三方服務網(wǎng)點服務質(zhì)量
D.建議—服務質(zhì)量—服務規(guī)范

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