<rt id="m8fbe"><noframes id="m8fbe">

<rt id="m8fbe"></rt>

<li id="m8fbe"></li>

單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶來電反映因違約竊電、計(jì)量差錯(cuò)、計(jì)費(fèi)參數(shù)錯(cuò)誤、有序用電補(bǔ)償所產(chǎn)生的電費(fèi)退補(bǔ)有異議的情況，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.意見—供電業(yè)務(wù)—抄表收費(fèi)—電費(fèi)退補(bǔ)
B.服務(wù)申請—定量定比調(diào)整
C.投訴—營業(yè)投訴—電價(jià)電費(fèi)—電費(fèi)
D.建議—營業(yè)業(yè)務(wù)—電價(jià)電費(fèi)

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶來電反映供電企業(yè)抄表時(shí)間存在意見，要求調(diào)整的情況，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.建議—營業(yè)業(yè)務(wù)—抄表催費(fèi)
B.意見—供電業(yè)務(wù)—抄表收費(fèi)—抄表時(shí)間
C.服務(wù)申請—預(yù)約抄表
D.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—抄表

單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶來電反映電費(fèi)發(fā)票內(nèi)容有異議的情況，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.投訴—營業(yè)投訴—電價(jià)電費(fèi)—電費(fèi)
B.建議—營業(yè)業(yè)務(wù)—電價(jià)電費(fèi)
C.服務(wù)申請—定量定比調(diào)整
D.意見—供電業(yè)務(wù)—抄表收費(fèi)—電費(fèi)發(fā)票