單項選擇題

麥克里蘭（David McClelland）博士是國際上公認的（）的創(chuàng)始人。

A.勝任素質方法
B.觀察法
C.關鍵事件法
D.指導線導向崗位分析法

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名詞解釋

工作要求
答案： 主要說明擔任此職務的人員應具備的基本資格和條件，基本分析為一般要求、身體要求和心理要求。
問答題

【簡答題】內外軟件環(huán)境包括哪些？
答案：

包括工作團隊中的人數、完成工作所要的人際交往的數量和程度、各部門之間的關系、工作現場內外的文化設施、社會習俗等。
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