填空題

常用的十字禮貌用語是：您好、請、對不起、謝謝、（）。

答案：再見

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郵件按傳遞時限可分為（）和特快專遞郵件。

答案：普通郵件

根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者依法享有九項權(quán)利，即安全權(quán)，（），自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

答案：知情權(quán)