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A.現(xiàn)場草圖應基本能夠反映事故現(xiàn)場的道路、方位、車輛位置等情況
B.現(xiàn)場草圖應基本能夠反映事故現(xiàn)場肇事各方行駛路線、外界因素等情況
C.現(xiàn)場草圖應基本能夠反映事故現(xiàn)場肇事各方行駛路線等情況
D.A與B相結合

A.到達現(xiàn)場后首先指導客戶填寫《機動車輛保險索賠申請書》，要求司機填寫詳細的出險經過
B.現(xiàn)場查勘時必須掌握車輛的承保情況，無抄單或客戶現(xiàn)場無法提供保單或保險卡時，即應終止查勘
C.當事故尚未控制或保險車輛及財產尚處于危險狀態(tài)時，應積極幫助客戶采取施救、保護措施
D.現(xiàn)場查勘時必須掌握車輛的承保情況，無抄單或客戶現(xiàn)場無法提供保單或保險卡時，應及時向電話中心詢問