A.開場→業(yè)務綁定→表明目的→引導激活充值→二次營銷→確認信息 B.開場→表明目的→確認信息→業(yè)務綁定→引導激活充值→二次營銷 C.確認信息→開場→表明目的→二次營銷→引導激活充值→業(yè)務綁定 D.確認信息→開場→表明目的→引導激活充值→二次營銷→業(yè)務綁定
A.工作時間:建議每天交付時間為:8:00-21:00 B.100%派送:每單必交付,聯(lián)系不上、找不到人等情況,報備后,注明原因回退,不允許隨便點客戶拒收 C.及時響應:收到系統(tǒng)派單后2小時內聯(lián)系用戶確認上門事宜,同時二次提醒用戶準備好證件資料 D.當天18:00之前派單可次日早上處理,當天18:00之后派單可次日下午處理
A.多接單,能派的單才派,能充值就讓用戶充值 B.每單必及時處理,介紹套餐資費并積極引導用戶充值 C.積極聯(lián)系用戶上門激活,給卡用戶后讓用戶自行充值 D.快速上門為用戶激活號卡