多項選擇題

確定用戶信息需求的主要方法有哪些（）

A.規(guī)范分析方法
B.戰(zhàn)略集合轉換方法
C.關鍵因素分析方法
D.決策分析法

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多項選擇題

用戶研究中統(tǒng)計測量的基本要求是確保統(tǒng)計測量的（）

A.準確度；
B.可靠度；
C.可信度；
D.真實度。

多項選擇題

直接調查分析方法歸納起來可分為調查表法、（）等幾種方法。

A.伯恩交往觀察法；
B.詢問法；
C.實地考察法；
D.信息反饋法。