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單項選擇題

講解崗的講解原則：（）

A.用詞恰當正確，多用敬語和謙語
B.內容要有根有據，正確無誤
C.切忌信口開河，任意夸大
D.以上全選

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單項選擇題

講解崗的工作職責：（）

A.負責銷售現場管理工作
B.負責銷售現場的講解工作
C.負責銷售現場的安保工作
D.負責銷售現場的接待工作

單項選擇題

講解崗的服務目的是：（）

A.為做好銷售現場講解服務工作
B.提升客戶滿意度
C.提高現場服務水平
D.以上全選

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