A.標準希望組織對那些已確定為其有關的內、外部相關方所表達的需求和期望有一個總體的(即高層次非細節(jié))理解 B.組織在確定這些需求和期望中哪些他們必須遵守或選擇遵守時,即合規(guī)義務時,需考慮其所獲得的知識 C.相關方的要求一定是組織必須滿足的要求 D.當某相關方感覺自身受到與環(huán)境績效有關的組織的決策或活動影響時,則組織應考慮該相關方向其告知或透露的有關需求和期望
A.最高管理者應親自制定環(huán)境方針和環(huán)境目標 B.最高管理者編寫并批準環(huán)境手冊 C.最高管理者應支持其他管理人員在其職責范圍內證實其領導作用 D.最高管理者應指定管理者代表
A.任何與組織戰(zhàn)略方向相關的結論 B.環(huán)境目標的實現(xiàn)程度 C.持續(xù)改進的機會 D.其合規(guī)義務的履行情況