A.災難持續(xù)的天數(shù) B.恢復災難可用的人員數(shù)量 C.災難的類型,如洪水、火災等 D.對客戶業(yè)務的影響
A.可用性管理 B.能力管理 C.計算機操作管理 D.發(fā)布管理
A.通知終端用戶有關(guān)系統(tǒng)故障方面的情況 B.將后備方案(Fallback Arrangement)文檔化 C.提供可用性方面的報告 D.確保配置項始終是最新的