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多項選擇題

導游服務的心理對策是（）

A.樹立良好形象
B.積極誘導旅游者興趣
C.把握旅游者的心理
D.力戒超常服務

你可能感興趣的試題

多項選擇題

文化具有（）等主要特征

A.無形性
B.階級性
C.習得性
D.動態(tài)性

多項選擇題

關于氣質，下列觀點正確的有（）

A.氣質本身是有好壞之分的
B.氣質不能決定一個人的社會價值和成就的高低
C.氣質并不影響活動的效率
D.氣質可分為膽汁質、多血質、抑郁質和粘液質

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