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填空題
（）以其杰出的研究，成為公共關系學的創(chuàng)始人，從此，公共關系進入了科學化階段。
答案：
愛德華 伯尼斯
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填空題
聘請外部公關專家對企業(yè)的公共關系進行調(diào)查、訪問和分析，對企業(yè)的公關活動做出 較為客觀的評價和衡量，并對未來的活動提出建議和咨詢，是屬于公關評估方法中的（）。
答案：
內(nèi)部、外部監(jiān)察法
