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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是水平營(yíng)銷(xiāo)？它在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中有怎樣的應(yīng)用？
答案：
水平營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)產(chǎn)品做適當(dāng)改動(dòng)來(lái)產(chǎn)生新用途，新情境，新目標(biāo)，市場(chǎng)以開(kāi)創(chuàng)新類(lèi)別，從而組織市場(chǎng)。
戰(zhàn)略中的應(yīng)用：水平...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)企業(yè)如何有效實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略？
答案：
實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：
（1）控制進(jìn)貨成本；
（2）控制物流成本；
（3）控制其他費(fèi)用；
（1）控制進(jìn)貨成本；
（2）控制物流成本；
（3）控制其他費(fèi)用；
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是顧客忠誠(chéng)？如何培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度？
答案：
顧客忠誠(chéng)指顧客購(gòu)買(mǎi)行為的連接性。是指顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的依賴(lài)和認(rèn)可、堅(jiān)持長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)和使用該企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)所表現(xiàn)出的思想和...
