判斷題

酒店服務(wù)用語的溝通方式主要有有聲語言、書面語言、無聲語言等溝通方式。

答案：正確

你可能感興趣的試題

服務(wù)人員在不同的場合，地點和具體的情況下，都應(yīng)保持用語的高度一致。

答案：錯誤

求職面試是要展示自己，所以在語言上要包裝自己，不用真誠樸實。

答案：錯誤