首頁
網(wǎng)課
桌面端
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
服務(wù)人員與顧客溝通時,發(fā)現(xiàn)對方身上的缺點,就要當(dāng)面批評教育,這是對顧客最好的服務(wù)。
答案:
正確
點擊查看答案解析
你可能感興趣的試題
判斷題
在自我介紹時,為了緩解緊張情緒,可連續(xù)使用“嗯”“噢”“哦”“呃”等語氣詞。
答案:
錯誤
點擊查看答案解析
判斷題
營業(yè)員在與顧客溝通談到自己時,要實事求是地介紹自己,稍加贊美即可,萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂。
答案:
正確
點擊查看答案解析
微信掃碼免費搜題