A.餐飲服務的好壞 B.餐飲菜品質(zhì)量的好壞 C.服務技能的好壞 D.餐飲管理水平的高低
A.服務態(tài)度 B.服務方式 C.服務技能 D.服務態(tài)度及方式
A.提供低劣服務的飯店是失敗的飯店 B.提供優(yōu)質(zhì)服務的飯店是成功的飯店 C.飯店從根本上說,只銷售一樣東西,那就是服務。 D.餐飲服務只能使賓客受到生理上的享受。