A.及時報告保安部 B.即使報告清潔部 C.即使報告大堂副理 D.保護現(xiàn)場 E.放置意外發(fā)生
A.向客人說明不承擔賠償責任 B.做好記錄 C.在易碎物品上掛上“小心輕放” D.堅決不同意寄放 E.與客人爭執(zhí)
A.引導客人到達房間,把行李放在房門外右側,并向客人介紹酒店的大體構造 B.開門之前向客人介紹如何使用鑰匙及其他鑰匙的用途 C.請客人首先進入房間 D.向客人介紹房內的基本設施 E.向客人介紹洗衣服務及電話號碼