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效用是指產(chǎn)品滿足人們()的能力。
A.需要
B.欲望
C.需求
D.意愿
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客戶讓渡價值是指客戶購買的總價值與()之間的差額。
A.客戶購買的貨幣成本
B.客戶購買的精神成本
C.客戶購買的體力成本
D.客戶購買的總成本
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單項選擇題
將收集到的數(shù)據(jù)按照特定的流程順序標記在圖上屬于什么? ()
A.檢查表
B.流程運行圖
C.標桿差異圖
D.四維矩陣法
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