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問答題
【簡答題】企業(yè)流程再設(shè)計(jì)是怎樣的？
答案：
核心是面向顧客滿意度的作業(yè)流程
①核心流程包括物流作業(yè)活動(dòng)管理活動(dòng)信息系統(tǒng)；
②支持流程。
實(shí)質(zhì)是面向顧客合理運(yùn)用信息技術(shù)。
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問答題
【簡答題】什么是業(yè)務(wù)流程再造？
答案：
就是從根本上考慮和重新設(shè)計(jì)企業(yè)的流程，使成本質(zhì)量服務(wù)和速度等關(guān)鍵指標(biāo)取得顯著的提高。
問答題
【簡答題】供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程是什么？
答案：
一系列相關(guān)活動(dòng)組成的按照一定的先后次序發(fā)生的具有某種特定輸出的業(yè)務(wù)流程，即將輸入轉(zhuǎn)化成輸出的一組相關(guān)的資源和活動(dòng)。資源包...
