A.握手時,伸手的先后順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。 B.握手時間一般在5、6秒之間為宜。 C.握手力度應(yīng)有力。 D.要注視對方并面帶微笑。
A.電話鈴響在5聲之內(nèi)接起。 B.電話機旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄。 C.確認(rèn)記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。 D.告知對方單位、部門。
A.嚴(yán)格執(zhí)行收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn),做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征。 B.不準(zhǔn)勒索或收受司乘人員的禮品、財物和吃請。 C.不準(zhǔn)擅自向司乘人員減免通行費。 D.在收費站給親友、熟人擋便車不得影響安全。 E.不準(zhǔn)貪污和挪用通行費。