A.非所有權(quán)性B.生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性C.服務(wù)品質(zhì)的差異性D.政府主導(dǎo)性E.服務(wù)的綜合性和連鎖性
A.客戶培訓(xùn)管理B.客戶溝通管理C.設(shè)備維修管理D.客戶投訴處理E.客戶滿意度管理等
A.建立定期客戶溝通制度B.建立跟蹤分析和會(huì)審制度C.借助現(xiàn)代信息技術(shù)D.關(guān)鍵客戶溝通管理E.及時(shí)向房管局備案