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填空題
人們將管理活動(dòng)分為高、中、基3個(gè)層次，即（）、管理控制層、執(zhí)行控制層。
答案：
戰(zhàn)略計(jì)劃層
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填空題
OA的含義是（），是指在辦公室事務(wù)中應(yīng)用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，以提高工作效率。
答案：
辦公自動(dòng)化（或辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）
