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答案：對情緒的內(nèi)部過程和外部行為表現(xiàn)所采取的監(jiān)控、調(diào)節(jié)，以適應(yīng)外界環(huán)境和人際關(guān)系需要的動力過程。

答案：當(dāng)嬰兒處于不確定的情境中時(shí)，他們就會觀察父母對這種情境的反應(yīng)，并利用得到的信息來調(diào)整自己的行為，這就是社會性參照。