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單項選擇題

旅客丟失車票另行購票時，列車應填發(fā)代用票，注明：（）

A.旅客丟失
B.丟失
C.列車員丟失

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熱情周到，指的是鐵路運輸服務的優(yōu)質(zhì)程度及所要達到的情感。

答案：錯誤

尊客愛貨，只是鐵路職工對服務對象的態(tài)度。

答案：錯誤