填空題

（）是推銷洽談的先決條件，其關(guān)鍵是相信，推銷員一定要相信自己所推銷的產(chǎn)品，相信自己所代表的企業(yè)，相信自己。

答案： “吉姆”模式（GEM）

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消費(fèi)者的購買行為，主要受需要和動(dòng)機(jī)、（）、（）、和（）四個(gè)方面的心理因素的支配和影響。

答案：感覺和知覺；思維和學(xué)習(xí)；信念和態(tài)度

面談作為整個(gè)推銷工作的重心，其目的是（）。

答案：激發(fā)顧客的購買欲望，形成顧客的購買行為