單項(xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員有效的電話溝通中，講到封閉式提問(wèn)是讓客戶針對(duì)某個(gè)主題明確地回答“是”或“否”，或是在提供的回答中（）的提問(wèn)。

A.任選
B.任選其一
C.多選
D.不定項(xiàng)

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