多項選擇題

理性訴求的說服效果也會受到很多消費者自身因素的影響，以下哪些有關(guān)消費者因素可能影響到理性訴求的說服效果（）

A.消費者有關(guān)商品的知識和經(jīng)驗
B.消費者的社會經(jīng)濟地位
C.消費者的購買預期
D.消費者的個性心理特點

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