單項選擇題

旅行社服務的移情性是指旅行社服務人員（）。

A.能設身處地地為旅游者著想和對旅游者給予特別的關注
B.愿意為旅游者提供快捷有效的服務
C.能可靠而準確地履行服務承諾
D.具有良好的態(tài)度和勝任工作的能力

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