名詞解釋

旅行社分社

答案: 旅行社設立的,不具備法人資格,以設立社名義開展旅游業(yè)務經(jīng)營活動的分支機構。
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CRM

答案: 采用先進的數(shù)據(jù)庫和其他信息基數(shù)來獲取顧客數(shù)據(jù),分析顧客行為和偏好特性,積累和共享顧客知識,有針對性地為顧客提供產(chǎn)品或服務...
名詞解釋

外聯(lián)

答案: 旅行社與旅游客戶(包括旅游者、旅游中間商和其他旅行社)聯(lián)絡并直接銷售旅行社產(chǎn)品的業(yè)務。
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