A.知名度 B.美譽度 C.支持度 D.認同度
A.制定公共關(guān)系目標 B.制定公共關(guān)系工作規(guī)劃 C.制定公共關(guān)系實施方案 D.尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題
A.甄別公眾對象 B.測量輿情民意 C.評價組織形象 D.尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題