多項選擇題

以組織結構及其運行程序為依據(jù)和標準，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種（）

A.正式溝通
B.下行溝通
C.上行溝通
D.平行溝通

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多項選擇題

從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點（）

A.動態(tài)性
B.互動性
C.不可逆性
D.環(huán)境制約性

多項選擇題

減少沖突的策略主要有（）

A.談判
B.設置超級目標
C.第三方介人
D.結構調整

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